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青云梯连接疑难排查手册

遇到网络异常?请参考以下标准诊断流程进行快速排查。

现象 1:客户端中所有青云梯节点测速均显示“Timeout”或超时

排查步骤:

  1. 检查系统本地时间:请核对电脑或手机系统时间是否与北京时间一致。若时间相差超过 90 秒,TLS/Reality 握手将会失败。建议在系统设置中开启“自动与时间服务器同步”。
  2. 检查网络防火墙:公司内网或校园网可能封锁了非常规端口,可尝试切换到移动热点测试。
  3. 更新订阅缓存:右键配置点击“更新订阅”,确保节点 IP 与端口信息为青云梯最新配置。

现象 2:外网网站秒开,但国内软件(如微信、淘宝)无法加载或极度缓慢

排查步骤:

  1. 检查代理运行模式:确认客户端路由规则是否被误切为“全局模式 (Global)”。请将路由模式切回“规则模式 (Rule)”,以实现国内流量直连、海外流量走专线。
  2. 清空 DNS 缓存:Windows 用户可打开 CMD 执行 ipconfig /flushdns,消除本地过期的域名解析记录。

现象 3:订阅更新提示网络错误、SSL Handshake Failed 或 HTTP 500

排查步骤:

  1. 重新复制最新订阅链接:青云梯官方为保证连通性可能会对订阅域名进行热迁移,请登录青云梯官网重新复制最新订阅地址。
  2. 借助临时连接更新:若当前完全断网,可先借用其他临时网络更新订阅,更新完成后即可切回青云梯物理专线。
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